Personal service for your business travel

Welcome to LCC Business Travel!

Persönlicher Service für Ihre Geschäftsreisen

Willkommen bei LCC BusinessTravel!

At LCC Business Travel, we believe that business is done between people – not companies. It is Personal. Direct. One to one. For you. That is why we offer you individual advice, comprehensive services and the best possible conditions for each of your business trips.

LCC Business Travel was originally called Business Plus. It was established as a division of Lufthansa City Center in 1995. Not only our name has changed since then. We have also worked tirelessly to adapt our services to the requirements of both the market and our clients. We have gone one step further and continuously enhanced our service portfolio as well.

Bei LCC Business Travel glauben wir daran, dass Geschäfte nicht zwischen Unternehmen, sondern zwischen Menschen gemacht werden: Personal. Direct. One to one. For you. Darum bieten wir Ihnen für jede Ihrer Geschäftsreisen eine individuelle Betreuung, umfassende Leistungen und bestmögliche Konditionen an.

1995 wurde LCC Business Travel unter dem Namen Business Plus als Geschäftsreisesparte von Lufthansa City Center gegründet. Seitdem haben wir nicht nur unseren Namen, sondern auch unsere Services kontinuierlich den Anforderungen des Marktes und denen unserer Kunden angepasst – und darüber hinaus weiterentwickelt.

One thing has not changed, however: our complete dedication to close customer relationships. Instead of an anonymous call centre, we guarantee that you will speak to one of your contacts directly – any place, any time. This means quick decision-making processes and fast, flexible service.

Choosing an independent, owner-run LCC Business Travel agency will give you many different benefits. We stand for personal commitment, expertise and top-quality service. At the same time, Lufthansa City Center offers you all the advantages of an international chain of travel agencies with high-performance partners in over 80 countries around the world.

Doch eins ist dabei stets gleich geblieben: die absolute Kundennähe. Statt eines anonymen Callcenters garantieren wir Ihnen immer und überall den direkten Kontakt zu Ihren Ansprechpartnern mit kurzen Entscheidungswegen und schnellem, flexiblem Service.

Als Kunde eines unabhängigen, inhabergeführten LCC Business Travel Reisebüros kommen Sie in den Genuss vieler individueller Vorteile. Bei uns finden Sie persönliches Engagement, langjähriges Know-how und höchste Servicequalität. Gleichzeitig profitieren Sie bei Lufthansa City Center von den Vorzügen einer internationalen Reisebürokette mit starken Partnern in über 80 Ländern weltweit.

Our expertise – your advantage

Why we are your ideal
partner for business travel.

Unsere Kompetenz – Ihr Nutzen

Warum wir Ihr idealer Partner
für Geschäftsreisen sind.

  • Comprehensive, personal support from an owner-run travel agency – dedicated contacts instead of a call centre
  • Full range of travel services from one provider
    – before, during and after your trip
  • Regional know-how
    – in more than 80 countries around the world
  • The closest possible customer relationships
    – we are never far away
  • Qualified, motivated staff
    – thanks to continuous training
  • Long-standing industry experience and expertise
    – for over 20 years
  • Quick decision-making processes
    – thanks to flat hierarchies
  • Absolute flexibility
    – individual service to suit your needs
  • Innovative technologies
    – for smooth business travel processes
  • Transparency, safety and security
    – for your travel expenses and your travellers
  • Quality standards certified to DIN EN ISO 9001:2008
  • Umfassende persönliche Betreuung in einem inhabergeführten Reisebüro – feste Ansprechpartner statt Callcenter
  • Alle Reiseleistungen aus einer Hand
    – vor, während und nach der Reise
  • Regionales Know-how
    – in über 80 Ländern weltweit
  • Maximale Kundennähe
    – wir sind für Sie vor Ort
  • Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter
    – durch stetige Schulungen und Trainings
  • Langjährige Branchenerfahrung und Kompetenz
    – seit über 20 Jahren
  • Kurze Entscheidungswege
    – durch flache Hierarchien
  • Absolute Flexibilität
    – individueller Service für Ihre Bedürfnisse
  • Innovative Technologien
    – für einen reibungslosen Geschäftsreiseprozess
  • Transparenz und Sicherheit
    – für Ihre Reisekosten und Reisenden
  • Geprüfte Qualitätsstandards nach DIN EN ISO 9001:2008
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Find out more about
our service promise.

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Erfahren Sie mehr über unser Service-Versprechen.

LCC Business Travel’s products and services

Perfect advice on business travel: key services

We specialize in booking flights, hotels, rental cars and train tickets in connection with additional services such as the LCC Visa Service, LCC 24h Service and LCC Reporting. As well as this, we are the only provider you need for a wide range of extra products associated with business travel.

Die Produkte und Leistungen von LCC Business Travel

Perfekte Reiseberatung: Das Wesentliche im Blick

Wir sind Ihre Experten für die Buchung von Flügen, Hotels, Mietwagen, Bahnreisen in Verbindung mit weiteren Leistungen wie LCC Visadienst, LCC 24h Service und LCC Reporting. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ergänzend ein breites Portfolio an Produkten rund um Ihre Geschäftsreise aus einer Hand.

Excellent support any time.
Great advice anywhere.

LCC 24h Service

You can rely on our 24-hour emergency service for great advice outside of travel agencies’ normal opening hours. 365 days a year, 24 hours a day. We will immediately take care of your reservations, last-minute alterations to bookings, or cancellations for flights, hotels and rental cars. We work to your timetable. Learn more
Jederzeit top betreut.
Überall bestens beraten.

LCC 24h Service

Mit unserem 24-Stunden Notfall Service sind Sie auch außerhalb der regulären Reisebüro-Öffnungszeiten jederzeit bestens beraten. An 365 Tagen im Jahr, rund um die Uhr. Ihre Reservierungen, kurzfristigen Umbuchungen oder Stornierungen für Flüge, Hotels und Mietwagen nehmen wir umgehend in die Hand – ganz nach Ihrem Zeitplan. Fact Sheet
Book directly.
Simply and straightforward.

LCC Direct Connect

As the first chain of travel agencies on the German market with a direct link to an airline booking system (Direct Connect), we offer a complete range of fares. Thanks to Direct Connect, we can offer you direct access to all routes and prices from different sources.
Direkt buchen.
Ohne Umwege.

LCC Direct Connect

Als erste Reisebürokette im deutschen Markt mit einer Airline-Direktanbindung (Direct Connect) gewährleisten wir volle Tarifvielfalt. Dank Direct Connect bieten wir Ihnen direkten Zugriff auf alle Strecken und Preise aus verschiedenen Quellen. Fact Sheet
The best deal.
Every time.

LCC Global Fares

This web-based tool enables you to compare and book flights from over 40 countries and all major global distribution systems (GDS). You can then book the best deal worldwide for your chosen route. Learn more
Der günstigste Preis.
Immer und überall.

LCC Global Fares

Mit LCC Global Fares haben wir einen Weg gefunden, wie wir für Sie jederzeit den weltweit günstigsten Tarif auf Ihrer gewünschten Strecke buchen können. Das webbasierte Tool ermöglicht das Vergleichen und Buchen von Flugtarifen aus über 40 Ländern und allen weltweit gängigen Buchungssystemen. Fact Sheet
Total transparency.
Standardized on-time data deliver.

LCC Reporting

Our information man­age­ment sys­tem gives you a com­pre­hen­sive over­view and 100% trans­par­en­cy of all trav­el ex­penses, re­gard­less of the vol­ume of busi­ness trips made with­in your com­pa­ny, al­low­ing you to apply data for long-­term savings. Learn more
Detaillierte Auswertungen.
Die Zahlen im Blick.

LCC Reporting

Unser Reporting-System liefert Ihnen einen umfassenden Überblick über sämtliche reisebezogenen Daten. So haben Sie Ihre Geschäftsreiseausgaben stets im Blick und erhalten verlässliche Informationen zur Optimierung Ihrer Reisekosten. Fact Sheet
Capable and on time.
Satisfaction guaranteed.

LCC Visa Service

We work with companies that specialize exclusively in obtaining visa documents in good time. This means you will receive all the paperwork and authorizations you need quickly and simply. Our travel experts are always up to date with the most important entry requirements and application rules.
Kompetent und pünktlich.
Zu Ihrer Zufriedenheit.

LCC Visa Service

Wir kooperieren mit Unternehmen, die sich ausschließlich mit der termin­gerechten Beschaffung von Visa-Dokumenten befassen. So erhalten Sie Ihre not­wendigen Unter­lagen und Genehmigungen schnell und unkompliziert. Unsere Reise-Experten kennen stets die wichtigsten aktuellen Einreise­bedingungen und Antrags­bestimmungen.
LCC Business Travel’s products and services

An attractive range of products: everything from a single provider

Working with high-performance partners allows us to offer a variety of extra services relating to business travel. The LCC Security Management package is just one of the many options.

Die Produkte und Leistungen von LCC Business Travel

Attraktive Produktvielfalt: Alles aus einer Hand

Durch die Zusammenarbeit mit starken Partnern können wir unser Kerngeschäft um vielseitige Dienstleistungen rund um Ihre Geschäftsreise ergänzen – das LCC Security Management ist dabei nur eines von vielen Angeboten.

An efficient method of payment.
Anywhere in the world.

LCC Credit Card Service

We offer lodge cards or corporate cards which can be used around the world. These are designed to suit your company’s specific needs. A central settlement account allows you to keep your travel expenses under control, optimize processes and reduce travelling costs by up to 30%. Learn more
Kosten effizient begleichen.
Überall auf der Welt.

LCC Credit Card Service

Wir bieten Ihnen weltweit gültige Reisestellenkarten oder Corporate Cards, die individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens ausgerichtet sind. Mit einem zentralen Abrechnungskonto haben Sie Ihre Reisekosten im Griff, können Prozesse optimieren und bis zu 30% Ihrer Reisekosten sparen. Fact Sheet
Sustainable planning.
Green travel.

LCC Green Travel

On request, we will take environmental considerations into account when we plan your business travel. Our detailed, informative CO2 reports give you an insight into your travel-related emissions. This allows you to offset them via climate protection projects. Learn more
Nachhaltig planen.
Umweltbewusst reisen.

LCC Green Travel

Auf Wunsch berücksichtigen wir Umweltaspekte bereits bei Ihrer Reiseplanung. Mit Hilfe unserer detaillierten und aussagekräftigen CO2-Reportings erhalten Sie einen Überblick über Ihre reiserelevanten Emissionen und können diese über Klimaschutzprojekte kompensieren. Fact Sheet
Minimum risk.
Maximum peace of mind.

LCC Security Management

We work together with experienced partners – for the highest levels of safety and protection while on business trips in the form of assistance in a prompt, expert and straightforward manner. Learn more
Minimales Risiko.
Für maximale Sicherheit.

LCC Security Management

Um Ihnen während Ihrer Geschäftsreise höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten, arbeiten wir mit erfahrenen Partnern zusammen. Für Unternehmen bieten wir ein individuelles Krisen-Management, um im Fall der Fälle effektiv helfen zu können – vor, während und nach der Reise. Fact Sheet
Top quality.
For the most demanding clients.

LCC VIP Service

Enjoy travelling. The LCC VIP Service in cooperation with selected European airports meets even the most demanding requirements. Giving you a comfortable and convenient experience is our priority – from exclusive VIP lounges and straightforward check-in to a fast-track security lane.
Beste Qualität.
Für höchste Ansprüche.

LCC VIP Service

Einfach wohlfühlen und Komfort genießen: der LCC VIP Service in Kooperation mit ausgewählten europäischen Flughäfen wird auch höchsten Ansprüchen gerecht. Ob exklusive VIP-Lounges, unkomplizierte Abwicklung des Check-ins oder Zugang über einen eigenen Sicherheitsbereich – wir machen Ihren Komfort zu unserer Aufgabe.
Communicate quickly.
Extend your presence worldwide.

LCC Video Conferencing

We will coordinate video conferences around the world for you and provide efficient advice on virtual meetings. We will book suitable telepresence rooms for you quickly at competitive rates. This will reduce your travel expenses and save you time.
Schnell kommunizieren.
Weltweit präsent sein.

LCC Video Conferencing

Wir koordinieren für Sie Videokonferenzen weltweit und beraten Sie effizient zum Einsatz von virtuellen Meetings. Schnell und kostengünstig vermitteln wir Ihnen geeignete Telepräsenzräume. Damit Sie nicht nur Ihr Reisebudget schonen, sondern auch Zeit einsparen.
Value added for you.
With every dollar, pound or euro.

LCC Tax Return

We work with specialist service providers to guarantee that business travellers receive a full refund on all VAT paid abroad. Our partners will process all the original receipts for you and deal with the relevant authorities.
Ein Mehrwert für Sie.
Mit jedem Prozent.

LCC Tax Return

In Zusammenarbeit mit spezialisierten Anbietern garantieren wir Geschäftsreisenden einen umfassenden Rückerstattungsservice für im Ausland gezahlte Mehrwertsteuer. Unsere Partner übernehmen nicht nur die komplette Bearbeitung der Originalbelege für Sie, sondern auch die Korrespondenz mit den Behörden.
A single service provider.
For all your events.

LCC Meetings & Events

From seminar trips and lavish incentive projects to complex trips with partners around the world. We will create events that meet your expectations and secure attractive group rates for flights and hotel rooms.
Alles aus einer Hand.
Für Ihre Veranstaltungen.

LCC Meetings & Events

Von Seminar-Reisen über aufwändige Incentive-Projekte bis hin zu komplexen Reisen mit Partnern auf der ganzen Welt – wir realisieren Events nach Ihren Wünschen und sichern Ihnen günstige Gruppentarife im Flug- und Hotelbereich.
LCC Business Travel’s products and services

Impressive technologies: systems and applications for your every need

With our innovative products, we ensure that everything goes smoothly before, during and after your business trips. Our services include LCC Online Booking, LCC Mobile and the LCC Travel Portal, to name just a few.

Die Produkte und Leistungen von LCC Business Travel

Überzeugende Technologien: Systeme und Anwendungen wie für Sie gemacht

Mit innovativen Produkten sorgen wir dafür, dass vor, während und nach Ihren Geschäftsreisen alles reibungslos läuft, zum Beispiel mit LCC Online Booking, LCC Mobile und LCC Travel Portal, um nur einige zu nennen.

All travel policy exceptions.
At a glance.

LCC Approval

This secure, web-based platform is designed to manage all pending, approved and declined trips in a streamlined and efficient manner – customized to your travel policies. For faster approvals and lower overall costs. Learn more
Alle Reiseanträge.
Auf einen Blick verwaltbar.

LCC Approval

Mit dieser sicheren, webbasierten Plattform werden Reiseanträge effizient verwaltet – individuell unter Einhaltung Ihrer Reiserichtlinien. Reisegenehmigungen werden so schneller erteilt und Zeitaufwand und Bearbeitungskosten gesenkt – bei vollem Informationsfluss. Fact Sheet
Monitored response.
Constant improvement.

LCC Feedback

This central system is designed for all those involved with business travel in an organization to exchange and facilitate feedback, suggestions and criticism in an effective and convenient way. For greater efficiency and lower costs. Learn more
Stetiges Feedback.
Für ständige Verbesserung.

LCC Feedback

Wir nehmen Kundenwünsche ernst: LCC Feedback ermöglicht allen Beteiligten Feedback, Empfehlungen sowie Kritik in Bezug auf Geschäftsreisen auf einfache und effektive Weise auszutauschen. Automatisierte Kommunikationsprozesse und detaillierte Auswertungsmöglichkeiten sorgen für mehr Effizienz und einen kontinuierlichen Dialog. Fact Sheet
One central profile.
Endless possibilities.

LCC Profile

Every traveller customer is allocated a central profile connected to multiple databases and systems involved in the travel booking process. This streamlines workflows and optimizes business processes. Learn more
Ein Profil.
Unzählige Möglichkeiten.

LCC Profile

Die zentrale Plattform für das Management von Reisendenprofilen. Eine intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht eine einfache und individuelle Profilverwaltung. Durch eine zentrale Schnittstelle ist das System mit allen relevanten Datenbanken und -systemen verbunden. Dadurch wird der Workflow verbessert und das Reisemanagement optimiert. Fact Sheet / Video
Convenience anytime.
Accessible everywhere.

LCC Online Booking

This easy-to-use online interface gives travelers the option of booking standard routes themselves – both quickly and simply. We support all leading online booking engines, and of course taking your company’s travel guidelines into account. Learn more
Selbst buchen.
Komfortabel und schnell.

LCC Online Booking

Die leicht zu bedienenden Anwendungen ermöglichen Ihnen, Geschäftsreisen schnell und einfach selbst zu buchen, selbstverständlich unter Berücksichtigung Ihrer Reiserichtlinien. Wir bieten alle gängigen Onlinebuchungsmaschinen, mit denen Sie rund um die Uhr Zugriff haben auf Echtzeit-Informationen zu Flügen, Hotels, Mietwagen und Bahnen. Fact Sheet / Video
All your travel information.
Whenever you need it.

LCC Travel Portal

Available online and 24/7, this communication platform can be used to map the entire travel process. It can also bundle together all relevant information and increase overall transparency and efficiency as a result. Learn more
Alle reiserelevanten Informationen.
Jederzeit verfügbar.

LCC Travel Portal

Die webbasierte Lösung für Geschäftsreisen mit der Reisende vor, während und nach ihrer Reise alles Notwendige erledigen können – von der Reiseplanung und –buchung, über Online Check-in bis hin zur Reisekostenabrechnung. Die Bündelung aller relevanten Informationen und Zugänge steigert die Transparenz und Effizienz aller Reiseprozesse. Fact Sheet / Video
Up-to-the-minute.
Round-the-world.

LCC Mobile

Wherever you are in the world, the LCC Mobile app gives you instant access to all the travel information you need for your business trip – from hotel bookings and flight schedules to train times and rental car details.
Immer up-to-date.
Rund um die Uhr.

LCC Mobile

Egal wo auf der Welt Sie sich gerade befinden – mit der LCC Mobile App haben Sie stets Zugang zu allen Reiseinformationen, die Sie für Ihre Geschäftsreise benötigen. Von Reiseplänen, über Flugverspätungen und Bahnverbindungen bis hin zum mobilen Check-in. Video
Simple processes.
Practical to use.

LCC Travel Expense

If you choose LCC Travel Expense, we will take care of travel expense accounting with the help of partner firms or web-based solutions. Effective outsourcing reduces process costs. As well as substantial savings, you will benefit from highly transparent travel expenditure. Learn more
Einfache Prozesse.
Praktische Handhabung.

LCC Travel Expense

Mit LCC Travel Expense bieten wir die Übernahme der Reisekostenabrechnung durch Partnerunternehmen oder webbasierte Lösungen. Durch effektives Outsourcing werden Prozesskosten reduziert. Neben deutlichen Kostenspareffekten profitieren Sie außerdem von einer umfassenden Transparenz Ihrer Reiseausgaben. Fact Sheet
LCC Business Travel’s guidelines

Principles you can rely on.

Die Leitlinien von LCC Business Travel

Worauf Sie sich verlassen können.

Business based on partnership and trust

Our business is built on fair partnerships. Transparency is a priority for us – we do not believe in hidden charges. Trust and reliability guide our actions. Everything we do centres on your needs. As well as delivering what you ask for, we want to establish a special link which creates genuine value added for you.

A network of businesses with close customer relationships

What makes LCC Business Travel special is its network of owner-run travel agencies. Fast decision-making processes, local expertise and uniquely close customer relationships allow us to meet your individual requirements and put together the perfect package for you. This structure means we are the only provider you need for top-quality service. We are your personal point of contact – before, during and after your trip.

Personal service instead of a call centre

Clients of LCC Business Travel choose comprehensive, personalised support – not automated, anonymous call centres. Of course, we also use high-performance, innovative tools for seamless, cost-effective business travel. We believe that each client should use the level of technology they need. Whatever method you choose, you are always guaranteed personal support from our experienced travel experts. This support is an elementary part of our service.

Quality is the key

We have been pursuing a consistent quality strategy since our company was established over 20 years ago. This is one of the main reasons for our strong position in the business travel market. Our processes are certified to the international standard ISO 9001:2008, giving you quality you can trust. You can also rely on our highly qualified, motivated staff. We help every single employee from trainees to executives to develop their professional and managerial skills by offering special seminars and training courses.

Partnerschaft und Vertrauen als Geschäftsbasis

Unser Geschäft basiert auf fairer Partnerschaft – Transparenz wird bei uns großgeschrieben, versteckte Entgelte kennen wir nicht. Vertrauen und Verlässlichkeit bestimmen unser Handeln, Ihre Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir wollen Ihre Wünsche nicht nur erfüllen, sondern eine besondere Bindung erreichen, die einen echten Mehrwert für Sie schafft.

Ein Unternehmernetzwerk mit großer Kundennähe

Das Besondere an LCC Business Travel sind die inhabergeführten Reisebüros. Dank kurzer Entscheidungswege, lokalem Know-how und einzigartiger Kundennähe können wir auf Ihre individuellen Anforderungen eingehen und das optimale Angebot für Sie zusammenstellen. Diese Struktur ermöglicht beste Servicequalität aus einer Hand. Wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner – vor, während und nach Ihrer Reise.

Persönlicher Service statt Callcenter

Mit LCC Business Travel entscheiden Sie sich für eine rundum individuelle Betreuung – und gegen eine automatisierte, anonyme Callcenter- Abwicklung. Natürlich arbeiten auch wir mit leistungsstarken, innovativen Tools für nahtloses und kostenbewusstes Reisen. Unsere Philosophie: Jeder Kunde nutzt genau so viel Technik, wie er individuell benötigt. Die persönliche Betreuung durch unsere erfahrenen Reise-Experten ist dabei stets gewährleistet und ein elementarer Bestandteil unserer Serviceleistung.

Qualität als entscheidendes Element

Unsere starke Position im Geschäftsreisemarkt basiert ganz wesentlich auf einer konsequenten Qualitätsstrategie, die wir seit unserer Gründung vor über 20 Jahren verfolgen. Unsere Prozesse sind nach der internationalen Qualitätsnorm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert – darauf können Sie sich verlassen. Genau wie auf unsere hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiter: Vom Auszubildenden bis

Innovative products for optimum processes

Approximately 50,000 companies around the world – each with specific requirements – shape our day-to-day work at LCC Business Travel. We are constantly looking for new ways to satisfy our clients. We never stop investing in innovative products to optimize business travel processes.

Safety first

Safety and security are our prime concerns whenever we plan a trip. We think of everything – from protecting personal details to making sure the traveller will be safe. With LCC Business Travel, you will have reliable partners around the world to provide expert advice and support on the local situation or risks in different parts of the world. From travel risk management to medical assistance, we only work with respected companies and maintain long-standing partnerships with high-performance service providers.

zur Geschäftsleitung fördern wir durch spezielle Seminare und Trainings die individuelle Fach- und Führungskompetenz jedes einzelnen.

Innovative Produkte für optimale Prozesse

Weltweit prägen rund 50.000 Unternehmen mit ihren individuellen Anforderungen die tägliche Arbeit von LCC Business Travel. Wir suchen stets nach neuen Wegen, um unsere Kunden zufrieden zu stellen – und investieren kontinuierlich in innovative Produkte, um Geschäftsreiseprozesse optimal zu gestalten.

Safety first

Sicherheit ist das A und O jeder Reiseplanung – vom Schutz persönlicher Daten bis zur Sicherheit der Reisenden selbst. Bei LCC Business Travel stehen Ihnen weltweit verlässliche Partner zur Seite, die Sie kompetent beraten und unterstützen, wenn es um Besonderheiten oder Risiken in verschiedenen Zielgebieten geht. Ob Travel Risk Management oder Medical Assistance: Wir arbeiten ausschließlich mit namhaften Unternehmen zusammen und pflegen langjährige Partnerschaften mit starken Dienstleistern.

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Unsere Empfehlung. Für Sie. 
Geschäftsreisen mit 
LCC Business Travel.

Lufthansa City Center
Reisebüropartner GmbH
Lyoner Str. 36
60528 Frankfurt/Main
Germany
Tel.:+49 69 66075 – 400
Fax:+49 69 66075 – 440
As of Stand 07/2016